Gupy oferece certificação gratuita para pessoas com deficiência

A segunda edição do projeto disponibiliza 60 vagas para pessoas interessadas em trabalhar com atendimento ao cliente. Saiba como participar.

Por Sofia Kercher
23 set 2024, 17h00

ara quem é PCD e deseja alavancar a carreira de atendimento ao cliente, a plataforma Gupy está com inscrições abertas para a segunda edição de sua Certificação Inclusiva. O programa, que é online e gratuito, disponibilizará 60 vagas este ano.

O único pré-requisito exigido pela empresa é o ensino médio completo – e, naturalmente, um interesse em trabalhar com a área de atendimento. As inscrições estão abertas até o dia 25 de setembro, e podem ser feitas por meio deste link.

No momento da inscrição, é necessário anexar um documento comprobatório que ateste sua deficiência. Segundo a Gupy, o pedido serve para garantir que as inscrições estejam dentro do escopo do programa.

Segundo Jhenyffer Coutinho, porta-voz da Gupy, o programa contará com aulas de sete especialistas. Os temas abordados serão: suporte ao cliente, estratégia de integração, KPIs, análise de feedbacks, relatórios, apresentação de resultados e como utilizar os dados como base para tomada de decisões.

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As seleções ocorrerão até o dia 30 de setembro, e o treinamento começa dia 3 de outubro. Com duração de 5 semanas, as aulas serão ao vivo e interativas, com duração de 1h30 – das 19h às 20h30. A única aula mais longa será a primeira, chamada “Integração” – das 18h30 às 20h30.

Tendo 80% de participação e com a entrega do Projeto Final, o estudante receberá o certificado de conclusão.