Conheça os benefícios de uma gestão guiada por OKRs

s OKRs – Objectives and Key Results (Objetivos e Resultados Chaves) – estão na “moda”, viraram uma espécie de tendência no mundo corporativo. Todos os dias, eu vejo empresas, independentemente do tamanho ou segmento, adotarem a ferramenta nos seus processos, fazendo questão de dizer que aplicam na rotina. Porém, me questiono: será que estão utilizando da maneira certa?

Antes de mais nada, precisamos entender se os OKRs foram implementados corretamente na empresa em questão, pois, dependendo de como isso foi feito, pode ser que tudo esteja acontecendo como não deveria e trazer mais prejuízos do que benefícios. Não falo de teoria, pois eu mesmo escutei de diretores que estava melhor antes da implementação. Utilizar a ferramenta não é apenas criar uma planilha no Excel e colocar informações ali, revisitando esse material tempos depois. É muito mais do que isso, muito mais.

A estratégia na vida do colaborador

Quando criamos os OKRs, de preferência o gestor ao lado do seu time para que o processo seja mais eficaz, temos de estar cientes de que os objetivos e resultados-chave são os grandes responsáveis por trazerem a estratégia para o dia a dia dos colaboradores, fazendo com que saibam exatamente como suas funções e tarefas impactam o todo. Caso as pessoas estejam achando complicado, é provável que algo na forma de implementar esteja errado. E eu ouvi isso a partir de uma pesquisa que fiz com os colaboradores com quem primeiro apliquei a ferramenta.

No entanto, se os OKRs da sua empresa foram implementados de maneira correta, você deve saber que está atuando com ciclos de planejamento mais curtos, geralmente de três meses, o que permite ajustes frequentes no plano de execução da estratégia e possibilita recalcular a rota mais rapidamente. Afinal, a partir do momento em que você está em contato constante, consegue enxergar os erros mais facilmente e pensar em possíveis soluções para resolvê-los.

Não adianta você pensar somente nos seus objetivos para daqui a um ano apenas. Esse formato já está muito ultrapassado, pois não corresponde à necessidade de se adaptar constantemente a esse mundo em que vivemos. Precisamos pensar também em períodos curtos e trabalhando por resultados, pois assim será possível avaliar o que está sendo atingido ou não em um tempo menor, alterando o plano de execução, se necessário.

Caso as pessoas estejam achando complicado, é provável que algo na forma de implementar esteja errado

Acredite em mim, os OKRs não são mágicos – bala de prata – e não melhorarão sua gestão da noite para o dia, pois existe um processo por trás e toda uma mudança de cultura. Porém, quando são bem aplicados, conseguem trazer inúmeros benefícios para a empresa e seus colaboradores, que, insisto, devem ajudar a criá-los. A ferramenta aumenta o foco, traz clareza e melhora o engajamento, a partir do momento em que o time realmente trabalha em prol do mesmo objetivo.

5 conquistas

Neste sentido, resolvi elencar cinco benefícios de uma gestão que utiliza os OKRs:

1. Alinhamento: os OKRs são ferramentas de comunicação, que quando bem utilizadas pela organização, vão orientar as equipes de maneira mais assertiva; 
2. Foco: a empresa prioriza o que é mais importante a cada momento e concentra esforços em torno da agenda que é definida para o ciclo; por isso, ter disciplina de acompanhamento é fundamental para que não se perca o foco;
3. Engajamento: a equipe que sabe como seu trabalho contribui para a estratégia da empresa, por participar do processo de construção e estar alinhada às prioridades, trabalha de maneira mais engajada e alcança melhores resultados;
4. Responsividade: os ciclos curtos trazem mais capacidade de responder às mudanças no ambiente de negócios e na evolução da tecnologia;
5. Colaboração: os times trabalham com metas compartilhadas, o que faz a colaboração aumentar entre diferentes estruturas da organização.

Por fim, é importante destacar que o processo de incorporação dos OKRs não é como um mouse que você compra na internet, tira da caixa, liga na porta USB do seu computador e sai usando. Este processo de incorporação no modelo de gestão varia de organização para organização, pois possuem diferentes pontos de partida a depender da cultura e processos vigentes, da liderança e, principalmente, do momento que estão vivendo.

*Pedro Signorelli é especialista em gestão, com ênfase em OKRs. Já movimentou com seus projetos mais de R$ 2 bi e é responsável, dentre outros, pelo case da Nextel, maior e mais rápida implementação da ferramenta nas Américas.

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